6月21日，由聯(lián)想與36氪研究院共同撰寫的《中國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告2024》（以下簡稱《報告》）正式發(fā)布。《報告》指出，當前中國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿積極，預計今年在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的投入水平將穩(wěn)步增長，但六成企業(yè)依然處于早期階段。
98.8%的中小企業(yè)已開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型
《報告》數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)中小企業(yè)（占比98.8%）已經(jīng)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，僅有極少數(shù)中小企業(yè)（1.2%）尚未開始。其中，處于數(shù)字化早期的中小企業(yè)占比62.6%，數(shù)字化水平較高、由智能驅(qū)動的中小企業(yè)占比僅為3.2%。
六成企業(yè)仍然處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型早期階段
隨著智能化快速發(fā)展、推動高質(zhì)量發(fā)展成為主旋律，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為中國中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“必修課”。
《報告》將企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為五個階段，即處于基礎信息化建設、被動數(shù)字化嘗試的“單點嘗試階段”，部分業(yè)務探索數(shù)字化的“局部建設階段”，全面投資規(guī)劃建設公司級數(shù)字底座的“數(shù)字底座建設階段”，全價值鏈推進智能化運營的“智能運營階段”，以及以新IT科技驅(qū)動業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展、探索對外賦能的“創(chuàng)新發(fā)展階段”。
《報告》顯示，六成以上中小企業(yè)仍處于轉(zhuǎn)型早期階段，即處于單點嘗試階段和局部建設階段的企業(yè)分別占比32.4%和30.2%。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿積極，IT運維場景成為基石
中小企業(yè)轉(zhuǎn)型意愿積極，預計2024年投入呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，2023年資金投入占營業(yè)收入的比重主要集中在1%—2%和小于1%兩個區(qū)間，分別占比50.4%和40.3%。而在2024年，超過80%的中小企業(yè)計劃增加或至少維持2023年的資金投入水平。
《報告》同時指出，IT運維場景是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石，資源投放占比處于50%以上的高位區(qū)間。此外，“小快輕準”是中小企業(yè)的普適性需求，依托一站式服務平臺進行轉(zhuǎn)型成為主流趨勢，54%的中小企業(yè)選擇以聯(lián)想百應為代表的綜合型一站式服務平臺。
在行業(yè)分布上，互聯(lián)網(wǎng)與IT服務業(yè)、金融等IT基礎設施建設較好的行業(yè)，以及醫(yī)療健康、媒體、服務業(yè)等關乎社會發(fā)展和民生保障的行業(yè)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度方面表現(xiàn)較好。相比之下，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型由于更為復雜，所以進度較慢。
《報告》指出，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心價值主要表現(xiàn)在增強產(chǎn)品服務競爭力以及實現(xiàn)降本增效。46%的中小企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升了產(chǎn)品和服務的競爭力，進而增強了市場競爭力，贏得市場份額。過四成（42.1%）中小企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了業(yè)務效率的躍升。
聚焦在企業(yè)需求上，“小輕快準”已成普適性需求?！秷蟾妗分赋觯靶】燧p準”（即小型化、快速化、輕量化、精準化）成為中小企業(yè)進行產(chǎn)品選型的重點關注因素。一站式產(chǎn)品與解決方案在中小企業(yè)中備受青睞，超過四成的中小企業(yè)（40.7%）傾向于選擇這種高效便捷的方式。
